【制藥網 人物訪談】干燥設備在制藥行業應用廣泛，主要用于去除物料中的濕分，以滿足藥品生產和質量要求。近年來，隨著制藥行業快速發展，行業監管越趨嚴格，對于干燥設備的要求也越趨嚴格，包括必須符合GMP要求，保證藥品生產過程的合理性、產品均一性、無積料，并能滿足在線清洗和無死角要求等。除此以外，干燥設備行業競爭也越趨激烈，如何從中脫穎而出相信是很多企業面臨的挑戰。
 

　　10月16日-18日，第91屆中國醫藥原料藥/中間體/包裝/設備交易會(API China)在西安國際會展中心隆重舉行，展會聚集了不少干燥設備廠商，其中常州市新力干燥設備有限公司(以下簡稱：新力干燥)展臺前人潮涌動，非常吸睛。展會現場，制藥網就其所取得的成就、如何應對市場競爭并實現快速發展以及用戶集中痛點等問題與新力干燥公司總經理范明星進行了深入交流。
 

常州市新力干燥設備有限公司總經理范明星接受制藥網采訪(左)
點擊觀看專訪視頻
 

　　一手抓服務，一手抓技術創新
 

　　新力干燥自成立以來已經有25個年頭，在這過程中公司也取得了一些重要的成就，包括：取得了江蘇省信得過質量單位，拿到了江蘇省品牌，并且進入了眾多大型上市企業的供應商名錄等。
 

　　達成這一系列成就并非易事，要知道，干燥設備在制藥行業應用非常廣泛，近年來，隨著人口老齡化加劇，消費水平不斷升級，以及利好政策的支持，制藥行業發展迅猛，這帶動了干燥設備市場需求的增長，但與此同時，由于入局者增多，設備市場競爭也日趨激烈。那么，新力干燥是如何應對市場競爭并實現快速發展的呢？
 

　　范總表示：“我們根據市場的需求，然后在售前、售中、售后都及時去響應客戶，在這個過程當中，我們也培養了一批愛崗敬業的員工。”
 

　　范總介紹，新力干燥具備的優勢就是能夠在激烈的市場競爭中不斷提高自己的競爭力，主要體現在以下幾個方面：一是售前，公司會和客戶仔細溝通他們的需求。由于干燥設備多數是根據客戶的需求定制，所以公司前期會詳細的和客戶溝通，了解客戶的需求，然后根據客戶的需求，把設備保質保量做好，包括管控、管理等；二是售后，公司可以減少售后的工作量，相應的就可以控制整個生產和制作的服務成本。
 

　　實際上，無論是售前的產品研發，還是售后的用戶追蹤，都離不開創新二字。范總表示，“公司的技術創新一個是自發式的投入，另一個則主要是和客戶相互的結合，客戶也會對公司設備進行技術創新上面的支持，包括加工設備的投入，還有實驗的投入等，并給我們提出更高的要求，我們會想辦法去滿足客戶的要求。所以這一塊也是我們創新的源泉，跟客戶相互結合，最終形成雙贏。”
 

　　而通過對用戶的了解，和對他們痛點問題的把控，新力干燥通過技術創新不斷的實現成果轉化，在此次展會上，公司帶來了一些重磅產品。
 

　　據介紹，公司這次帶來的產品主要還是圍繞客戶的一些痛點展開，“比如以前那些設備使用過程中出現的一些問題，包括人工操作的繁瑣等，這次我們帶來的設備，主要是針對這些進行優化的產品和設備。”
 

范總介紹參展產品
 

部分參展產品展示
 

　　有危機才會有更大的機遇，未來將繼續前行
 

　　新力干燥從中國國情和企業發展實際出發，采用國際高水平的管理理念，俘獲了眾多客戶的芳心，但范總也坦言，“現在行業市場內卷嚴重，怎么在市場當中保證自己的市場，維護好客戶關系，確實是比較頭疼的問題，需要銷售和整個團隊去攻關，總的來說還是有一些困難，但有危機才會有更大的機遇，所以需要整個團隊更加努力。”
 

　　本次展會設在古都西安，這是在西北開發的一個中心城市，范總表示很看好這次展會，希望在這次展會上取得一些積極的成果，“公司參加展會更多是為了了解整個市場的動態，還有一部分是公司給整個業務銷售團隊去拓寬一個平臺，在這平臺上去實際的接觸一些有需要、潛在的客戶，并進行交流。這次目的我們還是以推廣我們整個公司的新式設備，以及了解行業的動態為主。然后也取得了比較好的效果。”
 

　　對于企業而言，只有深入地去了解用戶的痛點，以及行業所處的困局，才能真正地為用戶解決問題，期待未來新力干燥能夠依托于當前的技術創新，和公司多年在這個行業當中積淀所沉淀下來的技術，繼續為用戶打造更多具有新質生產力的產品！