【制藥網(wǎng) 本站速遞】為了避免繁瑣的采購流程，給廣大采購商帶來更好的交易體驗(yàn)，近日，制藥網(wǎng)重磅推出了在線交易功能。
制藥網(wǎng)在線交易功能的上線，將使藥機(jī)交易變得更加簡單、安全、便捷。對(duì)于采購商來說，通過在線交易您將會(huì)節(jié)約更多的時(shí)間與成本，且買上稱心如意的產(chǎn)品。下面就讓我們一起體驗(yàn)制藥網(wǎng)在線交易功能吧。
一、在線交易相關(guān)板塊
1.1板塊名稱
交易訂單管理、退貨退款管理、購物車管理、收貨地址管理
1.2下單頁面
下單頁面一共有兩種形式，從購物車提交的訂單如下圖展示方式：
前端頁面直接下單的訂單如下圖展示方式：
需注意：晚發(fā)貨日期需大于等于晚定價(jià)日期，如果小于晚定價(jià)時(shí)間會(huì)有如下提示：
二、購物車管理
2.1提交為訂單
購物車內(nèi)產(chǎn)品的名稱前有復(fù)選框，選取對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊提交訂單，出現(xiàn)提示，如下圖所示，點(diǎn)擊確定進(jìn)入下單頁面。(注意：數(shù)量增加或者減少后需點(diǎn)擊確定，才會(huì)保存修改后的數(shù)值)
2.2失效產(chǎn)品
加入購物車的產(chǎn)品如果供應(yīng)商已經(jīng)下架，在產(chǎn)品名稱前會(huì)顯示紅色失效標(biāo)志，失效的產(chǎn)品無法提交為訂單。
三、交易訂單管理
3.1選項(xiàng)卡6個(gè)
待定價(jià)、待支付、待發(fā)貨、 待收貨、交易成功、交易關(guān)閉
(因?yàn)橛唵钨u家可以拆包發(fā)貨及買家可以申請(qǐng)退款。所以在不同的選項(xiàng)卡下可能或存在同一個(gè)退訂單號(hào)不同狀態(tài)的產(chǎn)品)
3.2查看詳細(xì)
交易訂單管理中全部選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊查看詳細(xì)，彈出新窗口，內(nèi)容為改訂單號(hào)內(nèi)所有產(chǎn)品的信息。
如上圖：
訂單詳細(xì)內(nèi)顯示的內(nèi)容有訂單號(hào)(待定價(jià)、待支付無訂單號(hào)時(shí)不顯示)；支付類型(待定價(jià)、待支付顯示：未支付)；訂單總價(jià)(含運(yùn)費(fèi))；總退款(含運(yùn)費(fèi))如果訂單內(nèi)未產(chǎn)生退款，不顯示；
物流：在待收貨中查看詳細(xì)中開始顯示賣家發(fā)貨時(shí)選擇的快遞，點(diǎn)擊查看物流可以查詢物流進(jìn)度。查看憑證在賣家上傳圖片后會(huì)顯示，如果賣家未上傳則不顯示這個(gè)功能；
賣家聯(lián)系方式：待定價(jià)中自動(dòng)調(diào)用供應(yīng)商交易資料中的聯(lián)系方式，供應(yīng)商提交報(bào)價(jià)后顯示的提交報(bào)價(jià)單時(shí)輸入的聯(lián)系方式；
基本信息：顯示的為下單時(shí)間等買家或者賣家操作選擇的信息；
收貨地址：買家下單時(shí)選擇的收貨地址；
3.3待定價(jià)
商品狀態(tài)兩種：商品超期未定價(jià)、待賣家定價(jià)
詳細(xì)中顯示紅字商品超期未定價(jià)，表示該訂單供應(yīng)商在采購商選擇的晚定價(jià)時(shí)間內(nèi)沒有提供報(bào)價(jià)。超期未定價(jià)的產(chǎn)品供應(yīng)商無法操作報(bào)價(jià)。操作撤銷過期后該訂單恢復(fù)為供應(yīng)商可以操作報(bào)價(jià)。
操作中止訂單，該訂單中止，當(dāng)前選項(xiàng)卡不顯示，訂單在交易關(guān)閉中顯示；
3.4待支付
列表中商品狀態(tài)兩種：待買家付款、商品超期未支付
詳細(xì)中顯示紅字商品超期未支付，表示該訂單供應(yīng)商在供應(yīng)商選擇的晚付款時(shí)間內(nèi)沒有支付訂單。超期未支付的訂單采購商無法操作支付訂單。供應(yīng)商操作撤銷過期后該訂單恢復(fù)為采購商可以操作支付。
操作中止訂單，該訂單中止，當(dāng)前選項(xiàng)卡不顯示，訂單在交易關(guān)閉中顯示；
3.5待發(fā)貨
列表中商品正常狀態(tài)兩種：待賣家發(fā)貨、商品超期未發(fā)貨(如申請(qǐng)退款時(shí)會(huì)顯示退款流程中對(duì)應(yīng)的狀態(tài)，如取消申請(qǐng)退款，狀態(tài)恢復(fù)為該選項(xiàng)卡下的待發(fā)貨狀態(tài))
詳細(xì)中顯示紅字商品超期未發(fā)貨，表示該訂單供應(yīng)商在采購商選擇的晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨。超期未發(fā)貨的訂單供應(yīng)商無法發(fā)貨。采購商操作撤銷過期后該訂單恢復(fù)為供應(yīng)商可以發(fā)貨。
操作退款，如下圖先提示再填寫退款內(nèi)容。
如訂單有運(yùn)費(fèi)，申請(qǐng)時(shí)買家需要填寫要退得運(yùn)費(fèi)金額。一個(gè)訂單內(nèi)能夠申請(qǐng)的運(yùn)費(fèi)總金額必須小于等于采購商支付的運(yùn)費(fèi)總金額。該產(chǎn)品單前選項(xiàng)卡顯示但無法操作，訂單進(jìn)入退款流程，退款按鈕灰掉，字段顯示為：退款申請(qǐng)中(如果改選項(xiàng)卡內(nèi)一個(gè)訂單下兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)已經(jīng)退款成功，則退款申請(qǐng)中字段變?yōu)榧t色的退款成功；如果一個(gè)訂單內(nèi)全部產(chǎn)品退款成功，當(dāng)前選項(xiàng)卡不顯示，訂單在交易關(guān)閉中顯示)。退款中產(chǎn)品詳細(xì)請(qǐng)看四、退貨退款管理；
3.6待收貨
列表中商品正常狀態(tài)1種：待買家收貨(如申請(qǐng)退款時(shí)會(huì)顯示退款流程中對(duì)應(yīng)的狀態(tài)，如取消申請(qǐng)退款，狀態(tài)恢復(fù)為該選項(xiàng)卡下的待收貨狀態(tài))
系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，正常狀態(tài)下：15天(即：360小時(shí))；
該狀態(tài)下也可以申請(qǐng)退款，退款的流程跟待收貨的中的一致，可選擇的原因略微不同。
3.6.1操作退款
如訂單有運(yùn)費(fèi)，申請(qǐng)時(shí)買家需要填寫要退得運(yùn)費(fèi)金額。一個(gè)訂單內(nèi)能夠申請(qǐng)的運(yùn)費(fèi)總金額必須小于等于采購商支付的運(yùn)費(fèi)總金額。該產(chǎn)品單前選項(xiàng)卡顯示但無法操作，訂單進(jìn)入退款流程，退款按鈕灰掉，字段顯示為：退款申請(qǐng)中(如果改選項(xiàng)卡內(nèi)一個(gè)訂單下兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)已經(jīng)退款成功，則退款申請(qǐng)中字段變?yōu)榧t色的退款成功；如果一個(gè)訂單內(nèi)全部產(chǎn)品退款成功，當(dāng)前選項(xiàng)卡不顯示，訂單在交易關(guān)閉中顯示)。退款中產(chǎn)品詳細(xì)請(qǐng)看五、退貨退款管理；
3.6.2確認(rèn)收貨
點(diǎn)擊確定，確認(rèn)收貨成功；
3.6.3申請(qǐng)延期
每筆訂單采購商后臺(tái)可以申請(qǐng)延期一次，每次自動(dòng)延期7天；
如果采購商已經(jīng)申請(qǐng)過延期，或者客服在web后臺(tái)幫助采購商延期過時(shí)間，則申請(qǐng)延期按鈕灰掉，點(diǎn)擊出現(xiàn)如下提示；
3.7交易成功
列表中商品狀態(tài)1種：交易成功
交易成功列表下展示的產(chǎn)品為交易成功狀態(tài)的產(chǎn)品；如該訂單內(nèi)有退款成功的產(chǎn)品，會(huì)在詳細(xì)中顯示已退款：¥X.xx的字段。如果沒有退款成功的產(chǎn)品，不顯示該字段。
點(diǎn)擊再次購買，可以再次進(jìn)入該交易成功產(chǎn)品的下單頁面；信息自動(dòng)調(diào)用之前訂單選擇的信息，可修改；
3.8交易關(guān)閉
列表中商品狀態(tài)2種：買家已中止、退款成功
如未付款前中止訂單，詳細(xì)中不顯示已退款金額如下圖tese這條訂單顯示；
如付款后申請(qǐng)退款中止了交易，如下圖bgf顯示出已退款金額；
刪除訂單后該訂單不在采購后臺(tái)顯示；不影響供應(yīng)商后臺(tái)，web后臺(tái)已中止列表中不顯示，訂單歸入已刪除列表；
四、退貨退款管理
4.1選項(xiàng)卡7個(gè)
申請(qǐng)中、待退貨、 待收貨、待退款、 已退款、退款關(guān)閉、拒絕退款
4.2查看詳細(xì)
跟交易訂單管理有所區(qū)別的是，退貨退款管理中訂單詳細(xì)內(nèi)顯示的是申請(qǐng)退款的單個(gè)產(chǎn)品的信息，列表中產(chǎn)品也是單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行展示。
退貨物流，賣家需要買家退貨時(shí)買家上傳物流后顯示物流公司名稱；查看物流可以進(jìn)入物流查詢頁面；查看憑證賣家上傳后顯示，不上傳圖片不顯示該字段；
賣家聯(lián)系方式：顯示賣家的聯(lián)系人跟聯(lián)系電話；
退款協(xié)商歷史：采購商申請(qǐng)退款開始，買家跟賣家操作的每一步都會(huì)記錄下來；
4.3申請(qǐng)中
商品狀態(tài)1種：退款申請(qǐng)中；
取消退款為取消退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊確定后該產(chǎn)品在退貨退款管理中不顯示，該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發(fā)貨里面可以正常交易。提示有兩種，如下：
提示1：該提示為訂單未超過系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間；
提示2：該提示為訂單超過系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間；
4.4待退貨
商品狀態(tài)1種：待買家退貨
取消退款為取消退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊確定后該產(chǎn)品在退貨退款管理中不顯示，該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發(fā)貨里面可以正常交易。
點(diǎn)擊上傳物流，如下圖需要選擇物流公司跟填寫物流單號(hào)。物流憑證非必填；
4.5待收貨
商品狀態(tài)1種：待賣家確認(rèn)收貨
取消退款為取消退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊確定后該產(chǎn)品在退貨退款管理中不顯示，該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發(fā)貨里面可以正常交易。
4.6待退款
商品狀態(tài)1種：待款項(xiàng)退回
查看進(jìn)度，點(diǎn)擊彈出以下信息提示：根據(jù)您付款時(shí)所使用的支付方式不同，退款的方式也會(huì)有所不同。 XX網(wǎng)交易平臺(tái)退款時(shí)間為1-3個(gè)工作日。建議您耐心等待或咨詢右側(cè)在線采購客服查詢進(jìn)度。
4.7已退款
商品狀態(tài)1種：退款成功
4.8退款關(guān)閉
退款關(guān)閉選項(xiàng)卡中的商品為買家取消退款申請(qǐng)的商品記錄；
商品狀態(tài)：退款關(guān)閉的商品狀態(tài)恢復(fù)為交易訂單管理中交易進(jìn)行中的產(chǎn)品狀態(tài)，可能為待賣家收貨、待買家收貨等；
4.9拒絕退款
商品狀態(tài)1種：賣家拒絕退款申請(qǐng)。被拒絕退款申請(qǐng)的訂單可以重新申請(qǐng)退款或者是取消退款申請(qǐng)。
取消退款為取消退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊確定后該產(chǎn)品在退貨退款管理中不顯示，該訂單在交易訂單管理中的待收貨或者待發(fā)貨里面可以正常交易。
五、收貨地址管理
全部地址中只可設(shè)置一個(gè)默認(rèn)收貨地址，下單時(shí)首先默認(rèn)選擇該地址；目前不可批量修改、刪除；
添加收貨地址
六、采購商后臺(tái)狀態(tài)更新時(shí)間
分別是早上6點(diǎn) 中午12點(diǎn) ，晚上18點(diǎn)， 晚上23:59:59 共4次；
6.1涉及到的狀態(tài)修改有：過期未定價(jià)、過期未支付、過期未發(fā)貨；
如果在程序未跑數(shù)據(jù)之前，有過期的數(shù)據(jù)將不顯示過期，直到早上6點(diǎn) 中午12點(diǎn) ，晚上18點(diǎn)， 晚上23:59:59程序執(zhí)行更新后數(shù)據(jù)才會(huì)發(fā)生狀態(tài)的改變，對(duì)應(yīng)的功能才會(huì)無法操作；
6.2涉及到的主要操作有：撤銷過期；
撤銷過期的功能只在程序跑數(shù)據(jù)之前有用；打個(gè)比方該條訂單在早上8點(diǎn)整已過期，我在9點(diǎn)撤銷了過期。那么在中午12點(diǎn)整之前該條訂單可以正常交易。到12點(diǎn)程序執(zhí)行數(shù)據(jù)狀態(tài)更新時(shí)，該條數(shù)據(jù)又會(huì)恢復(fù)到過期的狀態(tài)。
評(píng)論