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霄騰機電鄭國彬：站在使用者的角度去考慮問題

——專訪上海霄騰機電設備有限公司總經理鄭國彬

2018年06月29日 16:21:53來源：中國制藥網編輯：阿多點擊量：60856

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　　【中國制藥網人物訪談】近年來，隨著各行業宏觀需求的變化，自動化技術在整個工業體系內的角色和定位也在不斷的深入。市場競爭日益激烈，國內的自動化包裝企業不得不進行升級。其中，上海霄騰機電設備有限公司(以下簡稱為“霄騰機電”)作為自動化行業企業，積極推動制藥、食品、日化等領域包裝自動化技術水平的提升，目前在市場上已占有優勢地位。

　　6月20-22日，“第十三屆世界制藥機械、包裝設備與材料中國展”(P-MEC China 2018)于上海新博覽中心隆重舉辦。此次展會聚集了不少自動化包裝設備生產供應商。霄騰機電也應邀出席。在展會現場，公司總經理鄭國彬接受了中國制藥網記者的采訪。

　　霄騰機電公司總經理鄭國彬接受中國制藥網記者采訪

　　從單機產品到自動化包裝線

　　據鄭總介紹，上海霄騰機電設備有限公司成立于2009年，通過九年的努力，霄騰機電已從單機產品發展到現在的自動化包裝線，包括液體、顆粒、粉劑等生產線。目前公司也正在從事這方面的拓展。

　　在這漫長的九年中，霄騰機電也發展了很多的忠實客戶。國內的包括國藥集團、天士力等，國外的包括寶潔公司、箭牌公司等。

　　“我們一直在努力產品的拓展工作，希望在接下來的時間里，更多的把產品提供給客戶。”鄭總如是表示。

　　堅持技術創新創造更好的產品

　　創新是發展的動力，一直以來，企業的發展都離不開“創新”兩個字。鄭總也表示，霄騰機電的產品核心競爭力就在于：堅持技術創新。

　　霄騰機電一直都把“技術創新”作為企業的宣導，把“質量”作為企業的領導。

　　“因為只有不斷創造一些好的技術研發和好的產品，并且把品質更好的完善，才能站在使用者的角度去考慮問題，這樣才能得到客戶的好評。”鄭總說。

　　展會產品大放異彩

　　據了解，霄騰機電是一家專業生產包裝機械設備的廠家，主要從事灌裝、貼標、后道包裝及成套方案等自動化系列產品的研發、生產、銷售與服務。那么在本次展會上，公司又帶來哪些產品？收獲如何呢？

　　鄭總介紹，此次霄騰機電展會帶來的主要設備是一款液體生產線。“這款液體生產線是一條可以完成從里、外、旋、封、貼、裝、封膜一直到開裝箱的生產線，另外我們還有一條粉劑的生產線。”鄭總如是表示。

　　據悉，目前這兩條生產線在國內很多企業都有應用，并且在本次展會上也取得了不錯的成績。

　　積極改善、完善售后服務

　　“客戶對我們的產品質量和服務還是比較滿意的，也給我們提供了很多寶貴的意見，以便于我們在以后的設計、制造過程中能夠更加貼合客戶使用的心理，不斷完善我們產品生產線的質量要求。”

　　針對客戶服務方面，鄭總表示，現在很多客戶不僅是對產品質量有所要求，更看重售后服務情況。

　　“因為客戶把產品買回去以后必須要有良好的售后服務，不然客戶在使用過程中會非常麻煩。”

　　為了滿足客戶售后服務的需求，霄騰機電單獨成立了一個售后服務部門，并且堅持以全天24小時有人接聽電話，并且能夠在24小時之內到達客戶現場，便于客戶現場排除疑難雜癥。

　　“雖然說目前來說，做的還不是特別，但我們也在盡可能的去提高服務質量，也希望廣大客戶能夠給我們寶貴意見，便于我們后續的工作當中更加積極的去改善、完善。”鄭總真誠的表示。

　　正是從客戶角度出發，堅持踏實創新，霄騰機電過硬的技術使整個包裝過程智能、簡單、穩定、、安全、環保，產品在市場上得以大放異彩，并遠銷歐美，東南亞，中東，北非和南美等地區。我們也希望未來的霄騰機電如雄鷹般展翅翱翔，搏擊長空！

　　在采訪結束時，鄭總還表示，“希望中國制藥網越辦越好，也非常感謝中國制藥網對我們公司的認可與支持！”

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