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中國制藥網 展商新聞】讓客戶按照需要拉動產品,而不是把客戶不想要的產品硬推給客戶。——詹姆斯 P· 沃麥克
這也是北京東方慧神科技有限公司(以下簡稱為:東方慧神)一直以來遵循的原則,“客戶至上”是公司的服務理念之一。
北京東方慧神科技有限公司展臺
東方慧神參展人員合影
4月20日至22日,第55屆(2018春季)全國制藥機械博覽會暨中國制藥機械博覽會(以下簡稱“全國藥機展”),在重慶博覽中心隆重開幕。本次展會吸引了眾多海內外展商和參展觀眾的加入。東方慧神攜帶重磅產品應邀出席。在現場,記者看到不少參展商,包括一些國外參展商很快被這家企業吸引,紛紛進行咨詢和交流。
客戶駐足參觀
客戶駐足參觀
國外客戶咨詢與交流
國外客戶咨詢與交流
那么,作為一家軟膠囊工藝研究及設備研發企業,是怎么做到靠產品主動吸引客戶,而不是主動甚至盲目的去推銷呢?記者帶著好奇對這家企業作了詳細的“解密”。
軟膠囊具有外型美觀、分散均勻、穩定、裝置準確、生物利用度高的優點,常用于魚肝油、維生素E等藥物油溶液的填充。其在中藥領域的應用也日益廣泛,特別是對于那些含揮發性成份較多且性味苦澀的中藥
提取物,更具有掩蓋作用。
中藥是中國的瑰寶。近年來,隨著人類老齡化的加劇,保健藥物的開發成為當務之急。在中藥方劑中,有許多古方、驗方、補益方,補而不燥,吸收好,副作用小。中藥軟膠囊作為新劑型逐漸被人們熟悉且接受。其中,藿香正氣軟膠囊的問世,打響了中藥軟膠囊制劑的炮。
為發揚中藥在康復保健方面的優勢,創制具有中藥特色的傳統藥、民間藥及保健藥,盡可能出口深加工的制劑,我國軟膠囊制造企業也積極開拓市場,市場競爭愈加激烈,如何分食蛋糕成為企業不得不思考的問題。而東方慧神在市場風口進行了冷靜的分析。
“軟膠囊藥物產品的質量是企業的生命,不但要提高產品外觀質量,更要注重產品的內在質量。”
公司技術人員表示,目前,市場尚有不少軟膠囊設備品種,既沒有定性,更沒有定量指標,僅控制裝量差異,產品質量又不穩定,外商肯定不敢要貨。
抓住產品質量的關鍵,結合客戶的需求,東方慧神開始逐漸摸索設備的升級與改進方式。
有位名人曾說過,“沒有掌握技術的人才,技術就是死的東西。有了掌握技術的人才,技術就能夠而且一定能夠創造出來奇跡”。因此,兩者缺一不可。東方慧神深抓技術和人才,從而提高設備的質量,滿足更多客戶的需求。
在技術方面。東方慧神成功地實現了軟膠囊設備技術、生產技術、工藝技術和新品開發的有機結合,將為眾多軟膠囊同行提供更全面的服務。
在人才方面。東方慧神擁有多名具有豐富經驗的軟膠囊工藝研究及設備研發的技術專家,研制技術先進的HSR系列軟
膠囊生產線設備,并深入研究軟膠囊工藝技術。
在藥機展現場,東方慧神攜帶的系列軟膠囊產品也獲得在場客戶的好評與咨詢。可以說是,收獲頗多。
設備展示
設備展示
設備展示
產品展示
“技術,質量,精誠服務,客戶至上”是公司的服務理念。 展望未來,東方慧神真誠希望與業界朋友同心協力,為提高軟膠囊生產技術水平而努力!
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